На главную

Публичная оферта

Договор на изготовление и доставку кулинарной продукции и оказание услуг кейтеринга. Редакция от 16 сентября 2026 г. Размещена на сайте dushechka.pro

1. Общие положения

  1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
  2. Исполнитель: Маркосян Анастасия Владимировна, самозанятая (плательщик налога на профессиональный доход), ИНН 231209461401, г. Краснодар (далее — «Исполнитель»).
  3. Заказчик — дееспособное физическое лицо, оформившее заказ на условиях настоящей оферты (далее — «Заказчик»).
  4. Продукция — кулинарная продукция собственного изготовления Исполнителя: гастробоксы, фуршетные наборы и иные позиции, представленные на сайте dushechka.pro (далее — «Сайт»).
  5. Услуги — услуги выездного кейтеринга (фуршеты, банкеты, кофе-брейки), условия оказания которых согласовываются с Заказчиком индивидуально.
  6. Оформление заказа означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящей оферты Заказчиком.

2. Предмет договора

  1. Исполнитель обязуется изготовить и передать Заказчику Продукцию в соответствии с оформленным и подтверждённым заказом, а Заказчик обязуется принять и оплатить её.
  2. Условия оказания Услуг выездного кейтеринга (состав меню, количество персон, место, дата и время мероприятия, стоимость) согласовываются сторонами дополнительно и фиксируются в переписке или отдельном документе.
  3. Информация о Продукции (описание, состав, стоимость) размещена на Сайте. Внешний вид Продукции может незначительно отличаться от фотографий на Сайте при сохранении заявленного состава.

3. Порядок оформления заказа

  1. Заказ оформляется через корзину на Сайте, по телефону +7 (918) 180-90-00 либо в мессенджерах.
  2. Заказ считается принятым после его подтверждения Исполнителем (по телефону или в мессенджере) с согласованием состава, стоимости, даты, времени и адреса доставки.
  3. Заказ оформляется не позднее чем за 48 часов до желаемого времени доставки. Срочные заказы в более короткий срок возможны по индивидуальному согласованию с Исполнителем по телефону или в мессенджерах.
  4. Заказчик вправе отменить или изменить заказ в любое время до его передачи, уведомив Исполнителя по телефону или в мессенджере. При отмене заказа внесённая предоплата возвращается Заказчику за вычетом фактически понесённых Исполнителем к моменту отмены расходов, связанных с исполнением заказа (закупка продуктов, изготовление продукции, организация доставки), в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».

4. Цена и порядок оплаты

  1. Цены на Продукцию указаны на Сайте в рублях Российской Федерации. Стоимость Услуг кейтеринга рассчитывается индивидуально.
  2. Оплата производится в следующем порядке: после подтверждения заказа Исполнителем Заказчик вносит предоплату в размере 50% стоимости заказа (включая стоимость доставки) переводом по реквизитам, предоставляемым Исполнителем. Внесение предоплаты является подтверждением заказа Заказчиком. Оставшаяся часть стоимости оплачивается по факту получения заказа. Иной порядок оплаты (в том числе 100% предоплата) может быть согласован сторонами при подтверждении заказа.
  3. Оплата на Сайте не осуществляется; Сайт используется для формирования заказа.
  4. После получения каждого платежа (предоплаты и окончательного расчёта) Исполнитель формирует и направляет Заказчику чек, сформированный в приложении «Мой налог», в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ.

5. Доставка

  1. Доставка осуществляется по г. Краснодару и пригородам в согласованные с Заказчиком дату и время.
  2. Доставка бесплатна в пределах Комсомольского, Гидростроителей и Пашковского районов г. Краснодара.
  3. Доставка в остальные районы г. Краснодара и пригороды оплачивается Заказчиком по тарифам сервиса «Яндекс Доставка».
  4. При заказе от 5 боксов доставка бесплатна независимо от района.
  5. Возможен самовывоз по согласованию с Исполнителем.

6. Приёмка Продукции

  1. При получении Заказчик проверяет соответствие Продукции заказу (комплектность, целостность упаковки).
  2. Продукция готова к употреблению непосредственно после получения и не требует дополнительной обработки; длительное хранение готовой Продукции не предполагается. Продукция изготавливается в соответствии с требованиями законодательства о безопасности пищевой продукции (ТР ТС 021/2011, СанПиН 2.3/2.4.3590-20). При необходимости транспортировки Продукции на длительное расстояние или её хранения Заказчику рекомендуется предварительно проконсультироваться с Исполнителем. Исполнитель не несёт ответственности за качество Продукции при нарушении Заказчиком условий обращения с ней после передачи.
  3. Претензии по качеству Продукции принимаются в течение срока её годности по телефону +7 (918) 180-90-00 или на e-mail Olimp-77@bk.ru с приложением фотографий.

7. Возврат

  1. В соответствии с законодательством Российской Федерации продовольственные товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
  2. В случае передачи Продукции ненадлежащего качества Заказчик вправе по своему выбору потребовать замены Продукции либо возврата уплаченной суммы. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента признания претензии обоснованной.

8. Ответственность сторон

  1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
  2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы.
  3. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность исполнения заказа по причинам, зависящим от Заказчика (недостоверные контактные данные, отсутствие Заказчика по адресу доставки в согласованное время).

9. Персональные данные

Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Заказчиком отдельно.

10. Прочие условия

  1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую оферту. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте и применяется к заказам, оформленным после её размещения.
  2. Договор действует с момента акцепта оферты до полного исполнения сторонами своих обязательств.
  3. Все споры разрешаются путём переговоров; при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

11. Реквизиты Исполнителя

  1. Маркосян Анастасия Владимировна, самозанятая (плательщик налога на профессиональный доход);
  2. ИНН 231209461401;
  3. г. Краснодар;
  4. телефон +7 (918) 180-90-00;
  5. e-mail Olimp-77@bk.ru;
  6. сайт dushechka.pro.